Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
01.Introdução
A d2m.digital está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários que interagem com nossos serviços, site e comunicações. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e adotamos as melhores práticas de segurança da informação para garantir a proteção dos seus dados.
Escopo desta Política
- Site institucional d2m.digital
- Serviços de consultoria e tecnologia
- Comunicações por e-mail e outros canais
- Canal de Denúncias
02.Dados que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de forma eficiente, coletamos diferentes categorias de dados pessoais:
Dados de Identificação
- Nome completo
- E-mail profissional
- Telefone de contato
- Cargo e empresa
Dados de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
Dados de Comunicação
- Mensagens enviadas
- Preferências de contato
- Histórico de interações
03.Como Coletamos seus Dados
A coleta de dados ocorre de diversas formas durante sua interação conosco:
Métodos de coleta
- Fornecimento direto: Quando você preenche formulários ou entra em contato conosco
- Coleta automática: Através de cookies e tecnologias similares durante a navegação
- Fontes externas: Informações obtidas de parceiros comerciais ou redes profissionais, sempre com base legal adequada
04.Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Finalidades
- Prestação de Serviços: Executar os serviços contratados e manter comunicação efetiva
- Personalização: Adaptar nossos conteúdos e ofertas às suas necessidades e interesses
- Análise e Melhoria: Entender padrões de uso para aprimorar nossos serviços
- Comunicação: Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, novidades e conteúdos
- Compliance: Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
05.Base Legal (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela d2m.digital está fundamentado em bases legais previstas na LGPD:
Bases legais utilizadas
- Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso dos seus dados
- Execução de Contrato: Para cumprir obrigações contratuais
- Legítimo Interesse: Para fins comerciais legítimos, respeitando seus direitos
- Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou regulamentação
06.Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
Parceiros de Tecnologia
Ferramentas essenciais para a prestação dos nossos serviços (hosting, analytics, CRM).
Prestadores de Serviço
Empresas que auxiliam em atividades específicas, sempre sob acordos de confidencialidade.
Obrigações Legais
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Proteção de Direitos
Quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
07.Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:
Medidas de segurança
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento contínuo de sistemas
- Backups regulares e plano de recuperação
Período de retenção
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
08.Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Direitos do titular
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@d2m.digital.
09.Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:
Tipos de cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
- Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes
Gerenciamento
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou pelo botão "Gerenciar Cookies" no rodapé do site. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
10.Contato e DPO
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
- E-mail: privacidade@d2m.digital
- Endereço: Disponível mediante solicitação
Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização claramente indicada.