Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2025
01.Disposições Gerais
Bem-vindo aos Termos de Uso da d2m.digital. Este documento estabelece as condições gerais para o acesso e uso do nosso site e serviços de consultoria em tecnologia, automação, inteligência artificial e vendas digitais.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.
Estes termos aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo visitantes, clientes, parceiros e qualquer pessoa que acesse nossos serviços ou conteúdos.
Informações do documento
- Versão: 1.0
- Data de Vigência: Janeiro de 2025
02.Definições
Para melhor compreensão destes Termos de Uso, os seguintes termos terão os significados descritos abaixo:
Termos definidos
- d2m.digital: Empresa responsável pelos serviços descritos nestes termos
- Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços da d2m.digital
- Serviços: Consultoria, desenvolvimento, automação e soluções tecnológicas oferecidas
- Site: Portal institucional acessível em d2m.digital
- Conteúdo: Textos, imagens, vídeos e materiais disponibilizados no site
03.Nossos Serviços
A d2m.digital oferece soluções especializadas nas seguintes áreas:
Áreas de atuação
- Consultoria em Tecnologia: Análise, diagnóstico e implementação de soluções tecnológicas personalizadas
- Inteligência Artificial: Desenvolvimento e integração de soluções baseadas em IA para otimização de processos
- Automação de Processos: Criação de fluxos automatizados para aumentar eficiência operacional
- Vendas Digitais: Estratégias e ferramentas para potencializar resultados comerciais online
Disponibilidade
Trabalhamos para manter nossos serviços sempre disponíveis, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou atualizações. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.
04.Uso Aceitável
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
Compromissos do usuário
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Utilizar os serviços apenas para fins lícitos
- Respeitar a propriedade intelectual da d2m.digital e terceiros
- Manter a confidencialidade de informações sensíveis compartilhadas
- Não tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
05.Restrições de Uso
É expressamente proibido:
Condutas proibidas
- Copiar, modificar ou distribuir nosso conteúdo sem autorização
- Utilizar técnicas de scraping ou coleta automatizada de dados
- Tentar violar medidas de segurança ou acessar áreas restritas
- Transmitir vírus, malware ou código malicioso
- Usar nossos serviços para atividades ilegais ou prejudiciais
- Revender ou sublicenciar nossos serviços sem autorização
06.Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado pela d2m.digital, incluindo mas não se limitando a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, códigos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
Direitos reservados
- A marca d2m.digital e seus elementos visuais são de propriedade exclusiva da empresa
- O uso não autorizado pode resultar em ações legais
- Licenças específicas podem ser concedidas mediante acordo formal
Uso permitido
- Visualização para uso pessoal e não comercial
- Compartilhamento de links para o site
- Citação com devida atribuição de crédito
07.Responsabilidades
A d2m.digital compromete-se a:
Nossos compromissos
- Prestar serviços com qualidade e profissionalismo
- Manter a confidencialidade das informações dos clientes
- Comunicar de forma clara e transparente
- Cumprir prazos acordados contratualmente
Responsabilidades do usuário
- Fornecer informações precisas para a prestação dos serviços
- Cumprir obrigações contratuais e financeiras
- Utilizar os serviços de forma ética e legal
- Proteger credenciais de acesso fornecidas
08.Limitação de Garantias
Os serviços são fornecidos 'como estão' e 'conforme disponibilidade'. Na extensão máxima permitida por lei, a d2m.digital não oferece garantias expressas ou implícitas.
Limitações
- Não garantimos resultados específicos com o uso dos serviços
- Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em nosso conteúdo
- A continuidade dos serviços está sujeita a fatores externos
09.Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso. Ao utilizar nossos serviços, você também concorda com os termos da Política de Privacidade.
Documentos relacionados
- Política de Privacidade (disponível em nosso site)
- Política Interna de Privacidade (para colaboradores)
- Canal de Denúncias (para reportar irregularidades)
10.Modificações
A d2m.digital reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.
Procedimento de alterações
- Alterações serão publicadas nesta página
- A data de atualização será indicada no início do documento
- O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação
- Recomendamos revisão periódica destes termos
11.Foro e Legislação
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Disposições legais
- Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP
- Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável
- Tentativas de resolução amigável serão priorizadas
12.Contato
Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:
Canais de atendimento
- E-mail: contato@d2m.digital
- Site: d2m.digital
Nota sobre dados pessoais
Para questões relacionadas a dados pessoais e privacidade, consulte nossa Política de Privacidade onde você encontrará os canais específicos para exercer seus direitos conforme a LGPD.